Ми сприяємо звільненню громадянських заручників з незаконного ув'язнення, робимо запити про їхнє місцезнаходження та процесуальний статус, підтримуємо зв'язок з їхніми родичами.
У роботі з подібними випадками ми зіткнулися з юридичним парадоксом. Обмін полоненими під час війни проводиться за принципом паритету: наприклад, рядового можна обміняти на рядового, офіцера – на офіцера.
Отже, цивільного можна обміняти лише на цивільного, і щоб це зробити, обом сторонам потрібно порушити закон. Включення таких осіб до списків на обмін означає визнання у військовому злочині, тому інформація про їх стан та місцезнаходження найчастіше приховується.
Незважаючи на це, нам вдалося звільнити з полону вже понад 200 людей, і наші юристи щодня продовжують успішно боротися за права людей під час війни.